Satış Gelirleri
İşletmenin ürün ve hizmet satışından elde ettiği ödeme tiplerine göre brüt toplam gelirler blokudur.

Satış Dışı Gelirler ve Müşteri Hesapları Gelirleri
Satış dışı gelirler ve müşteri hesapları (veresiye) işlenmiş ya da ön ödeme (kapora, peşinat vb.) gelirleridir.

Gelir Toplamları
Satış gelirleri, satış dışı gelirler, ön ödemeler ve ödemesi alınan veresiye bütün gelir toplamlarının gösterildiği rapor blokudur.

Giderler
Kasa Hareketleri: Günlük kasa defterinden yapılan nakit harcama gider hareketlerinin listelendiği rapor blokudur.

Gider Toplamları
Kasa Gider harcama hareketlerinin toplam tutarları blokudur.

Kasa Durumu
Gelir toplamlarından gider toplamlarının çıkarılmasından sonra kasa mevcudunu ödeme tiplerine ve genel toplam durumunu  gösteren netleşmiş rapordur.

Standart ürün satış raporunda adet bazında ürünlerin miktarlarını ve ürün satış oranlarını yüzdesel olarak gösteren rapordur.

Ürün Grubu Bazında Satışlar:
Ürünlerin kategori, grup kodu bazında satış fiyatları ve oranlarının görüntülendiği alandır.

Ürün Grubu Bazında Miktarlar:
Ürünlerin kategori, grup kodu bazında miktar/birim bazlı ve oranlarının görüntülendiği alandır.

Ürün Etiketleri:
Ürünlerin ücretli ek özelliklerinin veya hizmetlerinin adet ve fiyat olarak raporladığı alandır.

Ürünler:
Ürünlerin ve porsiyonların adet ve fiyatlarının görüntülendiği alandır.

İade Detayları:
İade edilen ürünlerin belge numarası, saat, ürün adı, adet ve fiyat olarak raporladığı bloktur.

İkram Detayları:
İkram edilen ürünlerin belge numarası, saat, ürün adı, adet ve fiyat olarak raporladığı  bloktur.

Zayi Detayları:
Zayi edilen ürünlerin belge numarası, saat, ürün adı, adet ve fiyat olarak raporladığı  bloktur.

1- Gün Sonu Raporu

GünSonu raporu bu raporların arasında en geniş kapsamlı ve işletmeler için tüm metriklerin görüneceği rapordur. GünSonu raporuyla işletmenin Ciro (Mali) faaliyetlerini raporlanır. GünSonu raporu içeriğindeki rapor bilgi bloklarının başlıkları:

1. Satışlar
2. Gelirler
3. Genel Bilgiler
4. Ödeme Detayları
5. Kullanıcı Bazlı Satışlar
6. Kullanıcı Bazlı Ödeme Detayları

SambaPOS raporları incelemek için yetkili kullanıcı şifresi ile giriş yapılmalıdır. Raporları incelemek için navigasyon ekranında bulunan Raporlar menüsüne giriş yapılır.

Not: Raporlar ve Ekstreler birbirinden farklıdır.

1. Rapor: Veriler daha önce hazırlanan sabit kriterler (ölçütler) çerçevesinde sonuçlar almak için kullanılır.
2. Sabit Ekstre/Dökümler: Veriler herhangi bir koşul, filtre, kullanılmadan işlem sırasına göre ayrıntılı listelenmesi için kullanılır.
3. Hareketli Ekstre/Dökümler: Kullanıcı arayüzünde veriler  anlık olarak ölçütler, koşullar, filtreler kullanarak istenen sonuçları almak için kullanılır.

Raporlar Hakkında Genel Bilgi

İşletmelerin faaliyetleri, işleyiş biçimleri birbirlerinden farklıdır. SambaPOS özelleştirilebilir fonksiyon ve arayüzleri sayesinde tam uyum sağlayarak veriler üretir ve depolar. Kaydedilen, depolanan verilerin sonuç aşaması da raporlamadır.

Raporlama SambaPOS sisteminin en son aşaması ve yorum yapma aşamasıdır. SambaPOS’un en önemli fonksiyonlarındandır. Raporlama aşamasında SambaPOS veritabanı tabloları kullanılır. Bu tabloların en önemlileri Belgeler (Adisyonlar), Siparişler (Ürünler), Ödemeler tablolarıdır.

En son olarak raporlama fonksiyonunda, kaydedilen sınıflandırılan ve özetlenen işlemler tablolar aracılığı ile sonuç aşamasına gelir. SambaPOS Custom Report aracılığıyla tasarlanan, kaydedilen, sınıflandırılan, özetlenen, analiz edilen ve yorumlanan işlem ve olaylar ile ilgili veriler, işletme ile ilgisi bulunan kişi ve kuruluşlara bilgilendirme amacı ile sunulur.

Bu bilgilerle ilgili kişi ve kuruluşların ilgi nedenleri birbirinden farklıdır. Bu sebeple raporların herkesin anlayacağı standart, evrensel bir dil ile sunulması gerekir. İşletme bu raporlar sayesinde geleceğine karar vermekte ve yeni kararlar almaktadır.
Raporlarda işletmelerin her türlü sonuçları ortaya çıkarılarak işletme hakkında bilgiler ve yorumlar yapılmaktadır.

SambaPOS Temel kurulumda beraber standart 6 adet temel rapor gelmektedir. Bunlar;

1. Gün Sonu Raporu
2. Ürün Satış Raporu
3. Kasa Raporu
4. Envanter Hareket Raporu
5. Envanter Raporu
6. Maliyet Raporu

SambaPOS’ta Raporlar GünBaşı / GünSonu tarih ve saat aralıklarında oluşturulur. Tarih ayracı bölümüne tıklanarak bugün, dün, geçen hafta gibi seçenekleri seçerek herhangi bir tarih ayrımı içine girmeden istenilen dönemin/tarihin raporu alınabilir.

Genel ürün satış raporu vererek işletmenin en son yapılan GünBaşı’ndan o ana kadar yaptığı tüm detaylar görünür. Bunu da yukarıdaki tarih sekmesi içerisinde yazar.

Belirli bir tarih aralığını almak için ekranın sağ üst bölümünde yer alanda iki tarih arasını belirleyip Yenile butonuna tıklandığında o tarihler arasında rapor alınabilir.

• Raporları Yaz butonu tıklanarak görevlendirilen yazıcıya yazdırılabilir.
• Raporlar Kaydet butonu tıklanarak XPS formatında kaydedilebilir.

Rapor başlıklarında işletme adı Yönetim Menüsünden değiştirilebilir.

Konuyla ilgili diğer dokümanlar;

https://kb.sambapos.com/5-5-5-b-temel-rapor-ayrintilari/

https://kb.sambapos.com/5-5-5-c-ekstreler-nasil-incelenir-ve-farkli-formatta-kaydedilir/

SambaPOS içerisinde adisyon listeleme, adisyon arama, adisyon içerisinden ürün arama gibi işlemleri yapabilmek için navigasyon ekranında yer alan Adisyonlar menüsüne giriş yapılır.

Adisyonlar menüsüne girildiği zaman açılır liste olarak sadece açık adisyonlar görüntülenir. Adisyonlar; Tüm Adisyonlar, Belge Numarası, Adisyon Numarası, Adisyon Notu, Müşteri, Masa gibi istenilen varlık tipi seçilerek listelenebilir.

Açılan listelerde ilgili satırın üzerine tıklandığında kısa bir ön izleme yapar ve sağ tarafta bulunan Görüntüle butonuna tıklandığı zaman direk adisyonun içine giriş yapar.

Adisyonlar bölümünde;

• Sadece açık adisyonları değil aynı gün içerisindeki tüm adisyonları listele denip Yenile butonuna basıldığı zaman o gün içerisindeki tüm adisyonlar görüntülenir.
• Adisyonların açık ya da kapalı olduğunu görmek için, Aç/Kapa sütununda bulunan adisyon başlangıç ve kapanış saatleri dolu olan adisyonlar kapanmış, kapanış saati boş olan adisyonlar ise açık adisyonlardır.
• Adisyonlara müşteri, masa veya paketçi seçilmişse bu listeden detaylar görüntülenir.
• En yaygın kullanılan özellikse sağ tarafta yer alan Arama butonunu kullanılarak bir ürün aramaktır. Arama alanına istenilen ürün adı yazıldıktan sonra Yenile butonuna tıklandığında o ürünün olduğu tüm adisyonları görüntülenir.
• Aynı işlem müşteriler içinde kullanılır. Müşteriler kategorisinin içinde Arama alanına müşteri adı yazıldığında o müşteriye ait tüm adisyonlar görüntülenir.
• İstenilen arama kategorisi içinde iki tarih arası tüm adisyonlar da görüntülenebilir.

Adisyon numarasına göre arama yapmak için;
Arama kriterleri menüsüne tıklanarak belge numarası arama kutucuğuna girilir ve Yenile butonuna tıklanır.

Sütunların üst bandındaki bilgi satırında mouse’un sağ tuşuna tıklandıktan sonra Arama Editörü açılarak bilgi araması yapılabilir.

Arama editörü kullanılarak içerik araması yapılabilir.

Sütunların üzerinde bilgi filtreleme simgesini tıklanarak A-Z’ye, Z-A’ya sıralaması ya da seçilen bilgi bazında kısıtlamalar ve filtreler uygulanabilir.

Üst bilgi satırında özelleştirme yapılabilir.

• İstenilen sütun sürükle bırak yapılarak kaldırılabilir.
• Sütun üzerinde mouse’un sağ tuşuna tıklanarak açılacak özellik kutucuğunda istenilen bilgi sütunu sürükle bırak yapılarak görüntülenebilir.

SambaPOS içerisinde Backup (yedek) almak için yönetici yetkilerine sahip şifre ile giriş yapılmalıdır. Navigasyon ekranında bulunan  Yönetim Menüsü > Ayarlar menüsünde bulunan Veritabanı Yedekleri linkine tıklanır. Bu alanda daha önce alınan yedekler görüntülenir.

Öncelikle ayarlar yapılması gerekir. Bunun için Ayarlar sekmesine tıklanır ve alınacak yedeklerin bilgisayar içerisinde nereye kayıt edileceği belirlenir. Buradaki en önemli öneri yazma ve okuma yetkilerine sorun olmayacak SQL Server’ın bulunduğu yerdeki Backup dizinini seçmektir.

Dizini seçtikten sonra yedek almak için Yedekler bölümüne gelinir ve aşağıda bulunan Veritabanı Yedekle butonuna tıklanır.

Açıklama yazılacaksa açıklama yazılır ya da boş bırakılır ve tamam butonuna tıklanır. Yedeklenme işleminin tamamlandığına dair “Yedekleme Başarılı Oldu” mesajı gelir.

Bu alanda eski yedekler tarihleri ile görünür. İsteğe bağlı olarak yedekleme dizinine tek tuşa basıp ulaşılabilir ve yedek dosyalar kopyalanarak başka bir cihazın içine aktarılıp güvenliği sağlanabilir.

SambaPOS içerisinde GünSonu işlemi yapmak için hesapların tamamının kapatılmış ya da açık hesaba aktarılmış olması gerekmektedir. SambaPOS’ta GünSonu yapmak için navigasyon ekranında bulunan Gün İşlemleri menüsüne girilir.

GünSonu Yap butonuna tıklanır.

Açıklama yazılmak isteniyorsa açıklama yazılır ya da boş geçilir ve Gün Sonu Yap butonuna tıklanması yeterlidir.

Bu işlem sonunda sistem otomatik Backup (Yedek) alır ve “Gün Sonu İşlemi Tamamlandı. Raporlar bölümünden gün sonu raporlarınızı alınız” mesajı gelir.

SambaPOS’da GünBaşı işlemi, SambaPOS’ta işin başlangıcının belirtildiği saattir. Bundan öncesinde SambaPOS’ta POS menüsüne gelinip herhangi bir işlem (satış) yapılamaz. Network ile çalışılan çok kullanıcılı yerler için yetkili kullanıcı tarafından kullanılan bir makineden GünBaşı yapılması yeterlidir.

SambaPOS’ta GünBaşı yapmak için navigasyon ekranında bulunan Gün İşlemleri menüsüne girilir. GünBaşı Yap butonuna tıklanır. Açıklama yazılmak isteniyorsa açıklama yazılır ya da boş geçilir ve Gün Başı Yap butonuna tıklanması yeterlidir. Bu işlem sonunda “Gün Başı Tamamlandı” mesajı gelir ve POS menüsü kullanılmaya başlanır.

Toplu Fiyat Listesi, bir ekran üzerinden kayıtlı tüm ürünlerin ve ürünlere ait porsiyon fiyatlarının değiştirilebileceği alandır. Toplu fiyat güncellemek için navigasyon ekranında bulunan Yönetim Menüsü > Ürünler > Toplu Fiyat Listesi menüsüne tıklanır.

Fiyatı değiştirilecek ürün fiyatının üzerine çift tıklanarak yeni fiyat yazılır. Fiyatı düzenlenmiş ürün satırı kalın (bold) olarak görünür. Bu kalın yazı fiyatta bir değişiklik olduğunu ve henüz kayıt edilmediğini ifade eder. Fiyat düzenleme işlemi tamamlandıktan sonra Kaydet butonuna tıklandığında ilgili ürünlerin fiyatları güncellenir.

Müşteri Hesapları, işletme müşterilerinin borç ve alacak bakiyelerinin, hesap hareketlerinin, ödeme işlemlerinin yönetimi için kullanılır.

1. Müşteri Arama Bulma ve Seçme
2. Müşteri Hesabı Detayları
3. Müşteriden Ödeme Alma
4. Müşteriden Ön Ödeme Alma

1- Müşteri Arama Bulma ve Seçme

Müşteri Ara bölümünden müşteri bilgilerini yazılarak bulunur ve satıra tıklanarak seçilir. Hesap Detayları tıklanarak Müşteri Hesap Hareketlerinin detaylarını görüntülenebilir.

Hesaplar > Müşteri Hesapları > Müşteri Seç > Hesap Detayları
POS > Müşteri Ara > Hesap Detayları

2- Müşteri Hesabı Detayları

Müşteri hesap detayları sayfasında hesap hareketleri dökümlerini, hesap hareketleri tarih ve tutarları, toplam borç ve alacak bakiyeleri görüntülenebilir. Bu hareket dökümleri dönem ve tarih aralıklarına göre listeleyebilir, yazdırılabilir.

3- Müşteriden Ödeme Alma

Müşteriden ödeme almak için Hesap Detayları bölümünde Ödeme Tipi seçilir. Ödeme almak için yeni pencere açılır.

Açılan ödeme alma ekranında açıklama bölümüne ödemeye dair açıklama yazılabilir.

Tutar olarak müşteri bakiyesi otomatik olarak görünecektir. Müşteriden alınan ödeme tutarını yazılır. Bu ekran kaydedebilir ya da yazdırılabilir. İptal edildiğinde girilen bilgiler kayıt olmayacaktır.

4- Müşteriden Ön Ödeme Alma- Müşteri Alacaklandırma

Müşteri Hesabı bakiyeleri açık hesap veya ön ödemeli olabilir.

Müşteri bakiyesinden fazla tutar yazılarak kayıt edildiğinde Müşteri alacaklı duruma geçer. Bu durumda bakiye tutarı Parantez içinde görünür. Örneğin; (77,00) gibi. Müşteri alacaklı durumda olduğu için bundan sonraki yapılacak Müşteri Hesabı satışları bu bakiyeden düşecektir.

Müşteri Hesabı Hareketleri Detayları

Müşteri Hesap Hareket Detayları Kasa Raporlarında Görünümü

Müşteri hesabına (veresiye) yapılan satışlar ödeme hesaplarına eklenmez ancak GünSonu Raporunda (Ciro Raporu*) görüntülenir. Müşteri hesabı ödemesi alındığı tarihte ödeme hesaplarına ve kasa raporuna işlenir.