“Logo Go3’te Sunucuya Bağlanılamıyor Hatası Alıyorum, Ne Yapmalıyım?”
Bu soru son zamanlarda Diyarbakır’daki Logo kullanıcılarından en sık aldığımız destek taleplerinden biri.
Kullanıcılar genellikle sabah işe başlarken Logo programını açtıklarında ekranda şöyle bir uyarıyla karşılaşıyor:
“Sunucuya bağlantı kurulamadı. Lütfen sistem yöneticinize başvurun.”
Bu hata özellikle Kayapınar, Yenişehir ve Bağlar ilçelerindeki işletmelerde sıkça karşımıza çıkıyor. Sebepler ise çoğunlukla yerel ağ bağlantısı, güvenlik duvarı veya SQL servisinin durması gibi nedenlere dayanıyor. Şimdi adım adım çözüm yolunu açıklayalım.
Hata Nereden Kaynaklanıyor?
1. SQL Servisi Durdurulmuş Olabilir
Logo Go3, arka planda Microsoft SQL servisini kullanarak çalışır. Bu servis durduğunda, program sunucuya erişemez.
Çözüm:
Görev çubuğuna “SQL” yazarak “SQL Server (MSSQLSERVER)” servisinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Durdurulmuşsa, sağ tıklayıp “Başlat” demeniz yeterlidir.
2. IP Yapısı Değişmiş Olabilir
Özellikle Yenişehir gibi fiber altyapının sık değiştiği ilçelerde modem yeniden başlatıldığında IP adresi de değişir. Bu durum, Logo programının ayarlarıyla uyuşmazlık yaratabilir.
Çözüm:
Logo klasörü içindeki logo.config ya da lserver.ini dosyası içerisindeki IP bilgisini kontrol edin. Sunucunun yeni IP adresiyle eşleştirin.
3. Güvenlik Duvarı Portları Kapatmış Olabilir
Bağlar ve Sur ilçelerinde bazı işletmelerde rastlanan bir durumdur. Windows Güvenlik Duvarı, Logo’nun kullandığı 1433 ve 1434 portlarını otomatik olarak engelleyebilir.
Çözüm:
Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Güvenlik Duvarı > Gelişmiş Ayarlar kısmından bu portlara izin verin.
Logo Diyarbakır Bayi Olarak Hangi Bölgelerdeyiz?
Baykallar Yazılım, Diyarbakır’daki resmi Logo çözüm ortağıdır. Yerinde teknik destek ve danışmanlık hizmeti verdiğimiz bölgeler şunlardır:
- Kayapınar: Kafe, restoran, butik zincirleri ve muhasebe ofisleri
- Yenişehir: Özel okullar, medikal firmalar, eczaneler
- Bağlar: Otomotiv servisleri, matbaalar, şantiye merkezleri
- Sur: Esnaf odaları, yerel üreticiler
- Ergani, Silvan, Bismil, Çınar: Kırsalda stok yönetimi ve satış raporlama ihtiyaçlarına özel Logo entegrasyonu
Yerel Destek, Yerinde Çözüm
Diyarbakır’ın altyapı değişkenliği göz önüne alındığında, dışarıdan genel bir destek çözümünden ziyade yerel müdahale çok daha verimli sonuçlar verir.
Baykallar Yazılım, kurulumdan eğitime, veri yedeğinden anlık sorunlara kadar tüm Logo sürecinde işletmenizin yanında.
📞 Destek için doğrudan bizi arayın: 0850 532 0 412
🌐 Daha fazla bilgi: https://baykallarbilgisayar.com
Logo Go3 ve benzeri sistemlerde yaşanan bağlantı hataları, kullanıcılar açısından ciddi zaman kayıplarına yol açabilir. Ancak bu sorunların büyük kısmı, bölgesel altyapıya özgü durumlara dayalıdır ve yerinde çözüm ile kolaylıkla ortadan kaldırılabilir.
Diyarbakır Logo bayi olarak Baykallar Yazılım, hem sahada hem uzaktan bağlantı ile çözüm üretmeye devam ediyor. Sizin de benzer bir sorunla karşılaşmanız durumunda önce paniğe kapılmadan, sonra da bizi arayarak destek alabilirsiniz.