Bu dokümanda SambaPOS Mobile Client MC3 ürününün nasıl konfigüre edileceği anlatılmaktadır.

ÖNEMLİ NOT:

SambaPOS Mobile Client MC3 kullanabilmek için bilgisayarınızda minimum SambaPOS 5.5.0 versiyonun yüklü olması gereklidir.

1. Kurulum Öncesi Hazırlık

1.1. SambaPOS Kurulumu
1.2 SambaPOS Mobile Client Lisans
1.3 Aktivasyon

2. Mobil Cihaz Kurulum ve Ayarlama

2.1 Mobil Cihaz Seçimi
2.2 Mobil Cihaz işletim Sistemi Ayarları
2.3 Mobil Cihaz İletişim Bağlantı Ayarları
2.4 SambaPOS Mobile Client Yükleme

3. Windows Sunucu Ayarları

3. Windows Ayarları ve Kontrol

3.1. Sunucu Seçimi
3.2. Veritabanı Seçimi
3.3. Network ve Ağ Ayarları
3.4. Güvenlik Duvarı (Firewall) Ayarları
3.5. MSSQL TCP/IP Port Paylaşımı

4. SambaPOS Ayarları

4.1. SambaPOS Lisans Aktivasyonu Kontrol
4.2. SambaPOS Mesaj Sunucu Ayarları

4.2.1. Mesaj Sunucu Servis Aracı Exe Ayarları
4.2.2. SambaPOS Yönetim Mesaj Sunucu ayarları

4.3. Kullanıcı Ayarları

4.3.1. Garson Rolü Ekleme
4.3.2. pda Kullanıcı Ekleme
4.3.3. pda Uygulama Ekleme

4.4. Varlık Ekranları Ayarları
4.5. Adisyon Etiketleri Ayarları
4.6. Sipariş Etiketleri Ayarları

5. SambaPOS Mobile Client Ayarları

5.1. Message Server Kontrolü
5.2. Mobile Client Ayarları
    5.2.1. IP Adresi Konfigürasyonu
    5.2.2. Veritabanı Güncelleme İşlemi
5.3. SambaPOS Mobile Client Kullanımı
5.3.1. SambaPOS Mobile Client Giriş
5.3.2. SambaPOS Mobile Client Sipariş Girme
5.3.3. SambaPOS Mobile Client Hesap Yazdırma
5.3.4. SambaPOS Mobile Client Ödeme Alma İşlemi

1. Kurulum Öncesi Hazırlık

NOT 1: SambaPOS Mobile Client MC3 kullanabilmek için bilgisayarınızda minimum SambaPOS 5.5.0 versiyonun yüklü olması gereklidir.

        NOT 2: SambaPOS Mobile Client MC3 kullanabilmek için  SambaPOS V5 Pro ve SambaPOS Mobile Client lisanslarınızın aynı cp.sambapos.com hesabında olması gereklidir.

        NOT 3: Yeni bir Mobile Client lisansı aldıktan sonra yada mevcut bir Mobile Client lisansınızı yeniledikten (uzattıktan) sonra aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir;

• Samba Market bölümünden Lisansları Temizle butonuna tıklayın.
• SambaPOS un yüklü olduğu klasörde bulunan Licensing.exe yi manuel olarak çalıştırın.
• SambaPOS Mesaj Sunucuyu yeniden başlatın.
• Mobile Client MC3 uygulamasını açın ve Ayarlar bölümünde Ana bilgisayarınızın IP Adresini yazın.
• MC3 uygulamasında Veritabanı Güncelle butonuna tıklayın.
• Giriş yapın.

1.1. SambaPOS Kurulumu
1.2 Mobile Client Android Lisans
1.3 Aktivasyon Onayı

1.1. SambaPOS Kurulumu
MSSQL son versiyon veritabanı kurulu olmalı.

SQL Server İndirme Linki 

SQL Server Kurulum Linki

SambaPOS İndirme Linki
SambaPOS’un son versiyonu indirilerek kurulur ve Lisans Aktivasyonu yapılır.

1.2. SambaPOS Mobile Client Lisansı 
SambaPOS Bayi/Kullanıcı Kontrol Panelinden her cihaz için ayrı bir SambaPOS Mobile Client Lisansı satın alınır. (cp.sambapos.com)

          1.3. Aktivasyon          

SambaPOS Mobile Client Lisansları, SambaPOS kullanıcı Ana lisansı altında aktif olur.
Not: SambaPOS V5 Pro ve Mobile Client lisansları cp.sambapos.com da aynı hesabın içinde olmalıdır.

2. Mobil Cihaz Kurulum ve Ayarlama

2.1. Mobil Cihaz Seçimi
2.2. Mobil Cihaz işletim Sistemi Ayarları
2.3. Mobil Cihaz İletişim Bağlantı Ayarları
2.4. SambaPOS Mobile Client Yükleme

2.1. Mobil Cihaz Seçimi

Android Cihazlar;

– Kullanılacak olan mobil cihazda Google Servislerinin tamamının yüklü olması gerekmektedir.
– Android versiyonu 6.0 veya üstü olmalıdır.
– Mobil cihazda minimum 2 GB RAM olmalıdır.

               iOS Cihazlar;
              – iOS versiyonu 11.0 veya üstü olmalıdır.

2.2. Mobil Cihaz İşletim Sistemi Ayarları
– Mobile cihazın işletim sistemi güncellemeleri yapılır.
– Mobil cihazda Saat Dilimi, Tarih otomatik güncelleme kontrolleri yapılır.
– Mobile cihazda kullanım, sistem kaynakları ve pil süresini olumsuz etkileyecek ayarlar kapatılır.

2.3. Mobil Cihaz İletişim Bağlantı Ayarları
Mobil cihaz ve Sunucu bilgisayar aynı IP Grubunda olması gerekir.
Kurulum yaparken İnternet bağlantısı olmalıdır. Kurulum sonrası İnternet bağlantı izinleri kapatılabilir.

2.4. SambaPOS Mobile Client Yükleme

Google Play Store İndirme Linki

iOS App Store İndirme Linki

                     
SambaPOS Mobile Client uygulamasını hem Google Play Store dan hem de App Store dan indirebilirsiniz. Uygulamayı bulmak için “SambaPOS MC3” arama kelimeleri yeterlidir.

3. Windows Sunucu Ayarları

3. Windows Ayarları ve Kontrol
3.1. Sunucu Seçimi
3.2. Veritabanı Seçimi
3.3. Network ve Ağ Ayarları
3.4. Güvenlik Duvarı (Firewall) Ayarları
3.5. MSSQL TCP/IP Port Paylaşımı

3. Windows Ayarları ve Kontrol

3.1. Sunucu Seçimi
Sunucu İşletim sistemi: Windows 10 veya üstü işletim sistemi ve son sürüm Microsoft SQL Server
Sunucu Donanım:  Intel Celeron J1900 CPU, 4 GB Ram, 64 GB SSD  Harddisk ve üstü

3.2. Veritabanı Seçimi:

SambaPOS V5 ilk kurulduğunda LocalDB ile kurulur. Mobile Client LocalDB ile çalışmaz, MSSQL kurmak gereklidir. Bilgisayarınızda MSSQL kurulu olup olmadığını anlamak için;

Not: Bilgisayarınızda SambaPOS ile çalışan bir MSSQL veritabanı varsa bu bölümü atlayabilirsiniz.

En son sürüm Microsoft MSSQL Server Express
Download Link
Kurulum Dökümanı Link

3.3. Network ve Ağ Ayarları
SambaPOS Sunucu ve Mobile Clientler aynı IP grubunda yer almalıdır.

Sunucu için: Denetim Masası > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştir > Ethernet Yerel Ağ Bağlantısı > İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) > Özellikler > Sabit bir IP adresi yazılır.

3.4. Güvenlik Duvarı (Firewall) Ayarları

Not: Bilgisayarınızda SambaPOS ile çalışan bir MSSQL veritabanı yoksa ayarları yapmak için

https://kb.sambapos.com/2-1-3-sql-express-server-kurulumu adresini ziyaret ediniz. SambaPOS, MSSQL veritabanı kurulu olmadan Mobile Client ile çalışamaz.

– Mobile Client’ın çalışması için Windows Güvenlik Duvarı’nın kapatılması gerekmektedir.

– Görüntüleme Ölçütü sağ üst köşede “Kategori” ise

Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Özel Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Ortak Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

– Görüntüleme Ölçütü sağ üst köşede “Büyük simgeler” ise

Denetim Masası > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Özel Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

Denetim Masası > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Ortak Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

– Görüntüleme Ölçütü sağ üst köşede “küçük simgeler” ise

Denetim Masası > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Özel Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

Denetim Masası > Windows Defender Güvenlik Duvarı > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı etkinleştir ve devre dışı bırak > Ortak Ağ Ayarları > Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı kapat (önerilmez) (Seçili olmalı)

Not: Windows Güvenlik Duvarı’nın bildirimlere tıklanarak tekrar aktif edilmesi durumunda Mobile Client sunucuyla bağlantı kuramayacaktır. Bu nedenle aşağıdaki bilgiler doğrultusunda bildirimleri kapatınız.

Denetim Masası > Güvenlik ve Bakım > Güvenlik ve Bakım ayarlarını değiştir > Ağ Güvenlik Duvarı (Seçili olmamalı) 

3.5. MSSQL TCP/IP Port Paylaşıma Açılması
Terminal bilgisayarların sunucudaki MSSQL veritabanına erişimi için TCP/IP Paylaşımının SQL Server Configuration Manager’de “Enabled” yapılması gerekir.

– Bilgisayar simgesine sağ tıklanır > Yönet tıklanır > Hizmetler ve Uygulamalar > SQL Server Configuration Manager > SQL Server Network Configuration çift tıklanır > Protocol For MSSQLSERVER çift tıklanır > TCPIP sağ tıklanır > Enabled seçilir.

4. SambaPOS Ayarları

4.1. SambaPOS Lisans Aktivasyon Kontrolü
4.2. SambaPOS Mesaj Sunucu Ayarları
4.3. Kullanıcı Ayarları
4.4. Varlık Ekranları Ayarları
4.5. Adisyon Etiketleri Ayarları
4.6. Sipariş Etiketleri Ayarları

4.1. SambaPOS Lisans Aktivasyonu

SambaPOS Ana Lisans durumunu kontrol ediniz. SambaPOS penceresinde sol üst köşede “Kayıtsız Deneme Sürümü” yazıyorsa Mobile Client bağlantısı yapılamaz. SambaPOS Mobile Client kullanabilmek için SambaPOS lisansınızın da olması gerekir.

4.2. SambaPOS Mesaj Sunucu Ayarları

4.2.1. Mesaj Sunucu Servis Aracı Exe Ayarları
Mesaj sunucu programı sadece sunucuda çalıştırılır.

C:Program Files (x86)SambaPOS5Samba.MessagingServerServiceTool.exe çalıştırılır.

Port: 9000+    install (Port: Mutlaka 9000+ olmalıdır.)

Dikkat!!! SambaPOS a yeni bir kullanıcı eklendiyse, Hizmetlerden SambaPOS MessagingServer mutlaka yeniden başlatılmalıdır.

4.2.2. SambaPOS Yönetim Mesaj Sunucu Ayarları

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Yerel Ayarlar > Mesaj Sunucusu

Mesaj Sunucusı Adı: http://SambaSunucu   (Bilgisayar Adı)
ya da        http://192.168.2.19     (Bilgisayar IP)
Mesaj Sunucusı Portu: 9000
Başlangıçta istemciyi Başlat: [X]     (Seçili olmalı)

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

       4.3. Kullanıcı Ayarları

4.3.1. Garson Rolü Ekleme

Ana Menü > Yönetim > Kullanıcılar > Rol Listesi > Rol Ekle

Rol Adı: Garson
Departman: Restoran
Admin: [ ] (Seçili olmamalı)

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

4.3.2. pda Kullanıcısı Ekleme

Ana Menü > Yönetim > Kullanıcılar > Kullanıcı Listesi > Kullanıcı Ekle

Kullanıcı Adı: pda
Adı: pda
Pin Kodu: 2520634 (Mutlaka bu Pin Kodu kullanılmalı)
Parola: 2520634 (Mutlaka bu Parola kullanılmalı)
Rol: Admin
Personel Tipi: Manager
Mobile Client Terminal Adı: Mobile Client’ın kullanılacağı Terminali seçin.

Oklarla gösterilen alanların tamamı görseldeki gibi ayarlanmalıdır.

Dikkat! pda kullanıcı Mobile Client ayarları için oluşturulur. Personel kullanamaz. Mobil uygulamadan kullanıcı girişi yapmak için SambaPOS V5’te Garson rolünde yeni kullanıcılar oluşturmalısınız.

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

4.3.3. pda Uygulaması Ekleme

Ana Menü > Yönetim > Kullanıcılar > Uygulamalar > Uygulamalar Ekle

Uygulamalar Adı: pda
Tanımlayıcı: pda
Kimlik Doğrulama Türü: User Name & Password
Yetkilendirme Türü: All Function in local Network
Ömür boyu: 365
İzin verilecek Kaynak: *
Aktif: Seçili

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

4.4. Varlık Ekranları Ayarları

Ana Menü > Yönetim > Varlıklar > Varlık Ekranları > Tüm Masalar > İlişkiler

Varlık ekranları kullanıcı ilişkilendirmesi için ikinci bir satır açılarak garson rolü seçilir.
Garson rolü varlık ekranı İlişkisi için ikinci satır açarak eklemek zorunludur.
Birden fazla varlık ekranı kullanılacaksa ilişkilendirme aynı şekilde yapılır.

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

4.5. Adisyon Etiketi Ayarları

Ana Menü > Yönetim > Adisyonlar > Adisyon Etiketleri > İlişkiler
Adisyon Etiketi ilişkiler sekmesinde satır eklenir.
Rol Garson seçilir.

Not: Adisyon etiketi kullanmıyorsanız bu bölümü atlayabilirsiniz.

Garson rolü için bir satır ekleyin.

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

4.6. Sipariş Etiketi Ayarları

Ana Menü > Yönetim > Adisyonlar > Sipariş Etiketleri > Sipariş Etiketi Grubu Ekle

Siparişlere not yazmak için küçük harfler ile freetag adlı bir Sipariş Etiketi Açılır .  Serbest Etiketleme seçilir.
Diğer sipariş etiketlerinde SambaPOS program ayarları geçerlidir.

Gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra Kaydet‘e tıklayın.

5. SambaPOS Mobile Client Kurulum ve Ayarlar

5.1. Message Server kontrolü
5.2. Mobile Client ayarları

5.1. Message Server kontrolü
Başlat / Çalıştır / Hizmetler / SambaPOS Messaging Server > Yeniden Başlat

5.2. Mobile Client Ayarları

       5.2.1. IP Adresi Konfigürasyonu

SambaPOS Mobile Client Ana Ekranı > Ayarlar butonuna tıklayın.

       5.2.2. Veritabanı Güncelleme İşlemi

SambaPOS Mobile Client Ana Ekranı > Veritabanı Güncelle butonuna tıklayın.

5.3. SambaPOS Mobile Client Kullanımı

     5.3.1. SambaPOS Mobile Client Giriş Yapma

SambaPOS kullanıcı şifrenizi girin ve Giriş butonuna tıklayın.

       5.3.2. SambaPOS Mobile Client Sipariş Girme

Dilediğiniz masayı seçin ve sipariş girmeye başlayın.

       5.3.3. SambaPOS Mobile Client Hesap Yazdırma

Dilediğiniz masayı seçin ve Hesap Yaz butonuna tıklayın.

       5.3.4. SambaPOS Mobile Client Ödeme Alma İşlemi

Dilediğiniz masayı seçin ve Ödeme butonuna tıklayın.

6. Dikkat Edilecekler

6.1. Bağlantı  ve Network Ayarları Dikkat Edilecekler

6.1.1. Mobile Client için lisansınız aktif mi?
6.1.2. SambaPOS Lisans aktivasyonu yapıldı mı?
6.1.3. Sunucu IP’si ve IP grubu doğru mu?
6.1.4. Mobile Client IP Grubu ve Wifi bağlantısı doğru mu?
6.1.5. Mesaj Sunucu çalışıyor mu?
6.1.6. Mesaj Sunucu Portu 9000+ mi?

6.2. Mobile Client Dikkat Edilecekler

6.2.1. SambaPOS ayarlarında değişiklik yapıldıktan sonra Mobile Client da Veritabanı Güncellemesi yapıldı mı?

6.3. SambaPOS Ayarlar

6.3.1. pda kullanıcısı oluşturuldu mu, şifresi 2520634 mü?
6.3.2. Varlık Ekranları İlişkilerinde Garson Rolü Satırı eklendi mi?

Bu dokümanda, SambaPOS GO ürün ailesinin bir üyesi olan SambaPOS GO Tablet’ in kurulum işlemleri anlatılmaktadır.

Nasıl Çalışır;

SambaPOS GO Tablet’ in nasıl çalıştığını aşağıdaki videodan inceleyebilirsiniz;

https://www.youtube.com/watch?v=WD5YipBu9pg

Nereden İndirilir;

SambaPOS GO Tablet uygulamasını Google Play Store ve Appstore’dan indirebilirsiniz.

SambaPOS GO Tablet uygulamasının lisansını cp.sambapos.com hesabınızın Mağaza Bölümü‘nden satın alabilirsiniz.

Sistem Gereksinimleri Nelerdir;

1. SambaPOS V5 Pro Lisansınızın olduğu hesapta SambaPOS GO Tablet Lisansınızın da olması gereklidir.

2. SambaPOS GO Tablet uygulaması 7 Inch ve üzeri Tabletlerde çalışır. (Telefonda Çalışmaz)

3. Kullanılacak tablet sayısı kadar GO Tablet Lisansı alınmalıdır.

4. Android tabletlerde Android Sürümü minimum 5.0 olmalıdır. iOS tabletlerde ise sürüm 10 veya üzeri olmalıdır.

5. Kullanılacak olan tablette Google Servislerinin tamamının yüklü olması gerekmektedir.

Önemli Not:

SambaPOS’da herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, bu değişikliğin GO Tablet yüklü cihaza yansıyabilmesi için aşağıda belirtilen 2 adımı uygulamanız gerekmektedir.

1. SambaPOS’daki menüyü SambaPOS GO Tablet yüklü cihaza tekrar göndermek;

ÖNEMLİ NOT:

Send Menu to GO Office butonuna basmadan önce yapılan değişkiliklerin kaydedilebilmesi için SambaPOS u kapatıp açmanız gerekmektedir.

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Tablet yüklü cihaza göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

2. SambaPOS GO Tablet yüklü cihazda Güncelle butonuna basmak;

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

GO Tablet yüklü cihazda SambaPOS Logosu‘na 3 defa tıklayıp Şifre‘yi girin ve Ayarlar Ekranı’na gelin ardından Güncelle butonuna tıklayarak yapılan değişikliklerin cihaza aktarılmasını sağlayın.

Yapılacak işlemleri 4 ana başlık altında toplayabiliriz;

1. Windows Sunucu Ayarları

2. SambaPOS’da Yapılması Gereken Ayarlar

3. Tablette Yapılması Gereken Ayarlar

4. https://toffice.sambapos.com da Yapılması Gereken Ayarlar

1. Windows Sunucu Ayarları

1.1. Sunucu Seçimi
1.2. Veritabanı Seçimi
1.3. Network ve Ağ Ayarları
1.4. Güvenlik Duvarı (Firewall) Ayarları
1.5. MSSQL TCP/IP Port Paylaşımı

2. SambaPOS’da Yapılması Gereken Ayarlar

2.1. SambaPOS’da Uygulama Ekleme

Ana Menü > Yönetim > Kullanıcılar > Uygulamalar > burada Uygulama Ekle‘ye tıklayın.

Genel Ayarlar Sekmesi;

Uygulama Adı: gotablet

Tanımlayıcı: gotablet

Kimlik Doğrulama Türü: User Name & Password

Yetkilendirme Türü: All Functions in Local Network

Ömür Boyu: 365

İzin Verilen Kaynak: *

Aktif: Seçili olmalı

Yetkiler Sekmesi;

Varsayılan İşlevleri Entkinleştir: Buraya tıklayın ardından görselde gösterildiği gibi ilgili kutucukları da seçili olarak işaretleyin.

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna basın.

2.2. SambaPOS’da Kullanıcı Ekleme

Ana Menü > Yönetim > Kullanıcılar > Kullanıcı Listesi > burada Kullanıcı Ekle‘ye tıklayın.

Kullanıcı Adı: gotablet

Pin Kodu: İstediğiniz bir kodu kullanabilirsiniz.

Parola: Pin olarak belirlediğiniz kodu buraya da girin.

Rol: Admin

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna basın.

2.3. SambaPOS’daki Menünün GO Tablet Yüklü Cihaza Gönderilmesi

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Tablet yüklü cihaza göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna basın.

2.4. Garson Çağır Fonksiyonu için Eylem ve Kural Ekleme

Bu fonksiyonu Masayla Başla ve Masada Hazır kullanım senaryolarını seçtiğinizde uygulayabilirsiniz.

2.4.1. Mesaj Göster Eylemi Ekleme

Eylem Adı: Mesaj Göster

Eylem Tipi: Mesaj Göster

Parametreler:

Mesaj: [:Mesaj]

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna tıklayın.

2.4.2. Mesaj Alındı Kuralı Ekleme

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna tıklayın.

3. GO Tablet Yüklü Cihazda Yapılması Gereken Ayarlar

3.1. SambaPOS GO Tablet Yüklü Cihazın TOffice’e Kaydedilmesi

GO Tablet uygulamasını ilk kez yüklediğinizde ayarlar ekranı otomatik olarak karşınıza çıkacaktır.

Email Address: Bütün ayarları doğru olarak girdiğinizde, SambaPOS V5 Pro Lisans eposta adresiniz uygulama tarafından otomatik olarak girilecektir.

App Name: gotablet

GraphQL: SambaPOS’da oluşturduğunuz kullanıcı adı(Örnekte gotablet)

Şifre: SambaPOS’da kullanıcı oluştururken belirlediğiniz şifreyi girin.

Terminal Adı: Kullanmak istediğiniz Terminal Adını seçin.

Departman Adı: Kullanmak istediğiniz Departman Adını seçin.

Ticket Type: Kullanmak istediğiniz Adisyon Tipi’ni seçin.

Server IP Address: SambaPOS V5 Pro’nun kurulu olduğu ana bilgisayarınızın IP adresini girin.

Bu işlemi yaptıktan sonra, https://toffice.sambapos.com adresine giriş yapın.

4. https://toffice.sambapos.com da Yapılması Gereken Ayarlar

4.1. TOffice’e Giriş Yapma

https://toffice.sambapos.com/login web adresine girerek SambaPOS V5 Pro Lisans eposta ve şifrenizle oturum açın.

Giriş yaptıktan sonra aşağıdaki ekranı görüyor olacaksınız.

Tablet Ayarları Şifresi varsayılan olarak 1234 dür ancak siz mutlaka bu şifreyi değiştirin.

İlgili tablet üstüne tıklanarak erişilen tablet detayları ekranında;

Tablet Adı: Tabletin adını belirleyin

Başlangıç Yazısı: Bekleme ekranında görünecek yazıyı belirleyin

Tablet Ayarları Şifresi: Tabletin şifresini belirleyin, kesinlikle boş bırakmayın.

Tablet Kullanım Stratejisi: Kullanım stratejisi olarak Önce Sipariş mi, Önce Masa mı yoksa Serbest mi olacağını belirleyin.

Tablet Varlık Tipi: Atanması istenen SambaPOS Varlık Tipini seçin (Zorunludur)

Tablet Varlık Adı: Atanması istenen varlık ismini belirleyin

Önemli Not: Tablet Varlık Tipi seçilmek zorundadır.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.2. GO Tablet’in Kullanım Senaryoları

Eğer müşteriye yönelik menü açıkken ayarlar ekranına ulaşılmak istenirse (Masada Hazır ya da Masayla Başla strateji içerisinde varlık değişimi yapılması istenirse, tablet güncellenmek istenirse ya da default ayarlar – ilk kurulum ayarları – değiştirilmek istenirse)  SambaPOS logosuna – müşteriye özel logo olarak da güncellenebilecektir – ard arda 3 kere tıklayarak şifre ekranına erişilebilir, şifresini yazarak ilgili ekrana ulaşabilir.

4.2.1. Siparişle Başla

Bu kullanım senaryosunda, ilk olarak müşterilerin Siparişleri Belirlenir ardından Masa‘ya ataması gerçekleştirilir.

1. Kullanıcı, siparişini tamamlayıp sipariş ver butonuna bastıktan sonra siparişin onaylanması gerektiğini gösteren bir pencere açılır.
2. Kullanıcı siparişi onayladığında şifre ekranına düşerse şifre ekranında sol üstte bulunan butona basarak menüye dönebilir.
3. Yetkili, tablet şifresini girdikten sonra masaların listelendiği ve ayarların yapılabileceği bir ekrana yönlendirilir.
4. Siparişi tamamlamak için ilgili masayı seçer ve sipariş SambaPOS’a gönderilir.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.2.2. Masayla Başla

Bu kullanım senaryosunda, ilk olarak siparişin alınacağı Masa Belirlenir, daha sonra ilgili masaya siparişler girilir.

1. Yetkili, tablet şifresini girdikten sonra masaların listelendiği ve ayarların yapılabileceği bir ekrana yönlendirilir.
2. Yetkili ilgili masayı seçer, onaylar ve uygulama sipariş ekranına döner.
3. Sipariş ver butonuna basıldığında sipariş direkt olarak SambaPOS’a gönderilir.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.2.3. Masada Hazır

Bu kullanım senaryosunda, herhangi bir onay gereksinimi veya işlem sıralaması yoktur.

1. Tablet şifre ekranında başlar.
2. Yetkili tablet şifresini girdikten sonra tabletin toffice.sambapos.com üzerinden atanan sabit masası seçili halde gelir.
3. Eğer toffice.sambapos.com üzerinden tablet detaylarında Varlık ismi seçilmediyse varlık atanmadı olarak listelenir.
4. Yetkili, toffice.sambapos.com üzerinden ya da QR Kod Tarayıcıyı kullanarak tablete masa atayabilir.
5. Masa atandıktan sonra sağ tarafta yer alan menüye git butonuna basarak menüye erişim sağlayabilir.
6. Bu stratejide tekrar bir onay gerekmez, yetkili ayarlar ekranına girip varlığı değiştirene kadar onay gerekmeksizin tüm siparişler SambaPOS’a yazılır.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.3. TOffice’de Ürün Kategori Düzenleme

Bu ekranda Menü Düzenle butonuna basarak aşağıdaki ekrana geçecek ve menüyü düzenlemeye başlayabileceksiniz.

Görsel eklemek istediğiniz kategorinin üstüne tıklayın, Dosya Seç‘e basıp ilgili görseli ekleyin ve Düzenle diyerek yaptığınız değişikliği kaydedin.

SambaPOS GO Tablet yüklü cihazda görünmesini istemediğiniz kategorileri Kategori Durumu butonuna tıklayarak gizleyebilirsiniz.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.4. TOffice’de Ürün Düzenleme

Görsel ve açıklama eklemek istediğiniz ürünün bulunduğu kategoriye tıklayın ve ilgili ürünü seçin.

Ardından ürün için girmek istediğiniz açıklamaları yazın.

GO Tablet yüklü cihazda görünmesini istemediğiniz ürünleri Ürün Durumu butonuna tıklayarak gizleyebilirsiniz.

Son olarak ilgili görseli ekleyin.

Gerekli ayarları yaptıktan sonra, Ürünü Düzenle diyerek yaptığınız değişiklikleri kaydedin.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.5. TOffice’de Ürün Sıralama

SambaPOS GO Tablet yüklü cihazda ürünlerin görünmesini istediğiniz sıralamayı ayarlamak için https://toffice.sambapos.com da Menü Sırala butonuna tıklayın ve ilgili kategorideki ürünü sürükle bırak yöntemiyle istediğiniz sıraya yerleştirin.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.6. TOffice’de Anasayfa Görselleri Ekleme

https://toffice.sambapos.com sayfasında sol taraftan önce Reklam Ayarları‘na ardından Anasayfa Reklam‘a tıklayıp görselleri ekledikten sonra Reklamları Ekle‘ye tıklayın.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.7. TOffice’de Detaylı Ayarların Yapılması

4.7.1. Genel Ayarlar Ekranı

https://toffice.sambapos.com sayfasında sol taraftan önce Ayarlar‘a ardından Genel‘a tıklayıp ayarlarınızı düzenleyin.

Ayarlar içerisindeki Genel Ayarlar bölümünde;

Tema rengini, ana ekrana dönme süresini, kullanılacak olan yazı tipini ve logoyu belirleyebilirsiniz.

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna basın.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.7.2. Tema Ayarları Ekranı

https://toffice.sambapos.com sayfasında sol taraftan önce Ayarlar‘a ardından Tema‘ya tıklayıp ayarlarınızı düzenleyin.

Ayarlar içerisindeki Tema Ayarlarındaki Kategori Ayarları ve Ürün Ayarları bölümlerinde;

Kategori ve ürünlerin sütun sayılarını,

Ürünün çizgi gösterimdeki sütun sayısını (Ürünler ekranı sağ üstten değiştirilebilir)

Kategorilerin ve ürünlerin ekrandan uzaklığını,

Kategori ve ürünlerin birbiri arasındaki uzaklığı,

Kategori ve ürünlerin Arka planını ve yazı renklerini seçebilirsiniz.

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra Kaydet butonuna basın.

https://toffice.sambapos.com üzerinde yapılacak tüm değişikliklerin ardından tabletler güncellenmelidir.

4.8. Yapılan Ayarların GO Tablet Yüklü Cihaza İndirilmesi

En son adımda, bütün ayarları tamamladıktan sonra, GO Tablet yüklü cihazda SambaPOS Logosu‘na 3 defa tıklayıp Şifre‘yi girin ve Ayarlar Ekranı’na gelin ardından Güncelle butonuna tıklayarak yapılan işlemlerin aktarılmasını sağlayın.

Bu dokümanda SambaPOS GO Kiosk ürünü ile ilgili sık sorulan sorular ve cevapları bulunmaktadır.

1. Yeni ürün Ekledim Kiosk Cihazına Nasıl Gönderebilirim?

SambaPOS’da herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, bu değişikliğin GO Kiosk yüklü cihaza yansıyabilmesi için aşağıda belirtilen adımları uygulamanız gerekmektedir.

a) SambaPOS’daki Menünün SambaPOS GO Kiosk Cihazına Tekrar Gönderilmesi;

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Kiosk cihazına göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

b) Yapılan Ayarların GO Kiosk Cihazına Gönderilmesi;

Go Kiosk Cihazında Ayarları Web’ten İndir butonuna tıklayarak yapılan işlemleri GO Kiosk Cihazı‘na aktarın.

2. SambaPOS’dan Ürün Sildim Kiosk Cihazından Nasıl Kaldırabilirim?

SambaPOS’da herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, bu değişikliğin GO Kiosk yüklü cihaza yansıyabilmesi için aşağıda belirtilen adımları uygulamanız gerekmektedir.

a) SambaPOS’daki Menünün SambaPOS GO Kiosk Cihazına Tekrar Gönderilmesi;

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Kiosk cihazına göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

b) Yapılan Ayarların GO Kiosk Cihazına Gönderilmesi;

Go Kiosk Cihazında Ayarları Web’ten İndir butonuna tıklayarak yapılan işlemleri GO Kiosk Cihazı‘na aktarın.

3. Yeni Menü Yaptım Bütün Menü Değişti Kiosk Cihazını Nasıl Güncellerim?

SambaPOS’da herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, bu değişikliğin GO Kiosk yüklü cihaza yansıyabilmesi için aşağıda belirtilen adımları uygulamanız gerekmektedir.

a) SambaPOS’daki Menünün SambaPOS GO Kiosk Cihazına Tekrar Gönderilmesi;

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Kiosk cihazına göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

b) Yapılan Ayarların GO Kiosk Cihazına Gönderilmesi;

Go Kiosk Cihazında Ayarları Web’ten İndir butonuna tıklayarak yapılan işlemleri GO Kiosk Cihazı‘na aktarın.

4. Yeni Ödeme Tipi Nasıl Eklerim?

http://koffice.sambapos.com sayfasında sol taraftan önce Ödeme Tipleri ardından Yeni Ödeme Tipi butonuna tıklayın.

5. Yeni Teslimat Tipi Nasıl Eklerim?

http://koffice.sambapos.com sayfasında sol taraftan önce Sipariş Tipleri ardından Yeni Sipariş Tipi butonuna tıklayın.

6. Kiosk Cihazından Gelen Müşteri Siparişini Nasıl İptal Edebilirim?

Kredi kartından ödeme alındığında manuel iade yapılıp SambaPOS’ dan sipariş iptal edilebilir.

7. Yeni Kiosk Cihazı Eklerim?

Yeni kiosk cihazını eklemek için SambaPOS GO Kiosk uygulamasını indirip, ayarlar sayfasındaki gerekli bilgileri girdiğinizde ve ardından Ayarları Kaydet‘ e bastığınızda yeni cihazınız otomatik olarak kaydedilmiş olacaktır.

8. Kiosk Cihazımı Değiştirdim Yenisini Nasıl Tanımlarım?

Önceki kiosk cihazınızı https://koffice.sambapos.com/panel sayfasında Tüm Kioskları Sil butonuna tıklayarak silin SambaPOS GO Kiosk uygulamasını indirip, ayarlar sayfasındaki gerekli bilgileri girin ardından Ayarları Kaydet‘ e bastığınızda yeni cihazınız otomatik olarak tanımlanmış olacaktır.

9. Kiosk Cihazında Ürün veya Kategorileri Nasıl Gizleyebilirim?

GO Kiosk cihazında görünmesini istemediğiniz kategorileri Kategori Durumu butonuna tıklayarak gizleyebilirsiniz.

10. Kiosk Cihazında Başka SambaPOS’da Başka Menü Nasıl Gösterebilirim?

SambaPOS’da herhangi bir değişiklik yapıldığı takdirde, bu değişikliğin GO Kiosk yüklü cihaza yansıyabilmesi için aşağıda belirtilen adımları uygulamanız gerekmektedir.

a) SambaPOS’daki Menünün SambaPOS GO Kiosk Cihazına Tekrar Gönderilmesi;

Bu işlemi aşağıdaki adımı uygulayarak yapabilirsiniz;

Ana Menü > Yönetim > Ayarlar > Program Ayarları > SambaPOS GO Sekmesi > Burada, GO Kiosk cihazına göndermek istediğiniz Menü‘yü belirleyin ve Send Menu to GO Office butonuna tıklayın.

b) Yapılan Ayarların GO Kiosk Cihazına Gönderilmesi;

Go Kiosk Cihazında Ayarları Web’ten İndir butonuna tıklayarak yapılan işlemleri GO Kiosk Cihazı‘na aktarın.

11. Yeni Dil Nasıl Ekleyebilirim?

Kiosk Cihazınıza yeni dil eklemek için https://koffice.sambapos.com da oturum açın Ayarlar > Dil Seçenekleri > Yeni Dil Oluştur butonuna tıklayın.

Eklemek istediğiniz dili seçtikten sonra Kaydet butonuna tıklayın.